Terma & Syarat Azkabet – Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang ditetapkan:

• "Azkabet" atau "Platform" — merujuk kepada laman web azkabet.best, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Azkabet.
• "Akaun" — akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh anda di platform Azkabet untuk tujuan menggunakan perkhidmatan kami.
• "Baki Akaun" — jumlah keseluruhan dana yang terdapat dalam akaun anda pada sebarang masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
• "Bonus" — sebarang kredit, pusingan percuma, cashback, atau insentif lain yang diberikan oleh Azkabet kepada ahli mengikut terma promosi yang ditetapkan.
• "Turnover" atau "Rollover" — jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu dilengkapkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• "Taruhan" — sebarang pertaruhan wang yang dibuat oleh ahli pada mana-mana permainan atau acara sukan yang tersedia di Azkabet.
• "Kaedah Bayaran" — kaedah yang diluluskan untuk deposit dan pengeluaran di Azkabet, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform Azkabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Azkabet menjalankan pengesahan umur secara berkala dan berhak menutup akaun jika didapati pengguna di bawah umur.
• Anda mestilah merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di Azkabet. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun serta pelucutan semua baki dan bonus.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran pembayaran — mestilah tepat dan benar. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat ini jika berlaku sebarang perubahan.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan Azkabet jika anda adalah pekerja Azkabet, ahli keluarga terdekat pekerja Azkabet, atau individu yang telah dikenakan pengecualian diri.
• Azkabet berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah bayaran yang digunakan.

3 Deposit, Pengeluaran & Transaksi

Semua transaksi kewangan di Azkabet tertakluk pada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi semua kaedah bayaran. Deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX diproses secara automatik dalam masa beberapa saat.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran akan diproses ke kaedah bayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk pada polisi anti pengubahan wang haram Azkabet.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah bawah 15 minit untuk ahli biasa dan bawah 3 minit untuk ahli VIP (Silver ke atas), bergantung kepada pengesahan bank dan kaedah bayaran yang dipilih.
• Azkabet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Sebarang caj bank atau dompet digital adalah tanggungjawab institusi kewangan masing-masing dan di luar kawalan Azkabet.
• Had pengeluaran harian adalah RM 10,000 untuk ahli standard, RM 30,000 untuk ahli VIP Gold, dan RM 50,000 untuk ahli VIP Platinum. Had ini boleh disemak melalui sokongan pelanggan.
• Semua transaksi direkodkan dan diaudit. Azkabet berhak menangguhkan sebarang transaksi yang mencurigakan untuk tujuan pengesahan lanjut mengikut keperluan pematuhan AML.
• Dana dalam akaun Azkabet tidak menanggung faedah. Azkabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat turun naik nilai mata wang walaupun transaksi dilakukan dalam RM.

4 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh Azkabet tertakluk pada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat turnover yang mesti dilengkapkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Syarat turnover dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh pengkreditan. Bonus yang tamat tempoh akan dikreditkan dari akaun secara automatik tanpa pampasan.
• Azkabet berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ini tidak menjejaskan tuntutan yang sedang dalam proses.
• Setiap promosi adalah untuk satu tuntutan per akaun melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus berganda melalui berbilang akaun atau kaedah lain adalah penipuan dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk pendaftaran baharu yang belum pernah mempunyai akaun Azkabet sebelum ini.
• Azkabet berhak membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat (bug), kesilapan teknikal, atau kaedah yang tidak adil. Pemain yang terlibat boleh dikenakan tindakan lanjut termasuk penutupan akaun.
• Program Rujukan Azkabet tertakluk pada pengesahan — rakan yang dirujuk mestilah individu yang berbeza sepenuhnya dengan rekod KYC yang berasingan dan kaedah bayaran berbeza.

5 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Penggunaan bahagian pertaruhan sukan dan kasino di Azkabet tertakluk pada peraturan khusus berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, melainkan dalam situasi pembatalan acara atau ralat ketara yang diakui oleh Azkabet.
• Jika acara sukan ditangguhkan, ditunda, atau dibatalkan, Azkabet akan memproses pengembalian dana mengikut polisi pembatalan yang ditetapkan untuk setiap sukan dan liga berkenaan.
• Odds sukan di Azkabet boleh berubah pada bila-bila masa sebelum taruhan disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah odds muktamad yang digunakan untuk pengiraan kemenangan.
• Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan adalah RM 1 dan maksimum bergantung kepada jenis pasaran dan tahap akaun pemain. Had taruhan sukan ditentukan oleh Azkabet dan boleh berbeza mengikut liga — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan kriket IPL.
• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui. Hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi atau diramal oleh mana-mana pihak.
• Pertaruhan dalam keadaan mabuk, tertekan, atau sebagai cara melarikan diri dari masalah kewangan adalah tidak digalakkan. Azkabet berhak menangguhkan akaun yang menunjukkan corak pertaruhan yang berisiko tinggi untuk perlindungan pemain.

6 Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pengguna

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Azkabet anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa pun.
• Azkabet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej teks, atau saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila hubungi kami segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.
• Anda mesti memberitahu Azkabet dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Azkabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga sebelum pelaporan dibuat.
• Penggunaan perisian automatik (bot), script, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi permainan atau mengekstrak maklumat adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang.
• Anda bersetuju untuk tidak melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan prestasi platform Azkabet atau mengganggu pengalaman pemain lain.

7 Pengesahan Identiti (KYC) & Anti Pengubahan Wang Haram

Azkabet mematuhi sepenuhnya keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat:

• Azkabet berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000 atau apabila terdapat aktiviti akaun yang tidak biasa.
• Dokumen yang mungkin diminta termasuk: salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank terkini, bukti alamat, dan tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah bayaran yang digunakan.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan akaun sementara. Azkabet tidak bertanggungjawab atas sebarang pengeluaran yang tertangguh semasa proses pengesahan berlangsung.
• Azkabet tidak menerima dana dari sumber yang tidak sah. Sebarang suspek pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut kewajipan undang-undang kami.
• Semua data KYC yang dikumpul dikendalikan dengan kerahsiaan penuh mengikut Dasar Privasi Azkabet. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

8 Permainan Bertanggungjawab

Azkabet komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu pemain menguruskan penggunaan platform mereka:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, dan bulanan untuk akaun Azkabet anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Had Taruhan: Had maksimum per pertaruhan boleh ditetapkan untuk mengelakkan pertaruhan impulsif yang melebihi bajet anda.
• Jeda Bermain (Cooling-Off): Anda boleh memohon jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh membuat deposit atau bertaruh tetapi masih boleh menarik keluar baki anda.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Anda boleh memohon untuk dikecualikan dari platform Azkabet selama minimum 6 bulan hingga seumur hidup. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Anda boleh menetapkan peringatan masa untuk mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain dalam satu sesi.
• Jika anda rasa bermain di Azkabet mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@azkabet.best untuk mendapatkan bantuan dan maklumat tentang sumber sokongan yang tersedia di Malaysia.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

• Anda boleh menutup akaun Azkabet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 48 jam bekerja. Sebarang baki yang layak akan dipulangkan ke kaedah bayaran asal anda.
• Azkabet berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti atau suspek penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, eksploitasi sistem, atau pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, Azkabet berhak menahan baki dan membatalkan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif (tiada sebarang login atau transaksi) selama 12 bulan berturut-turut akan dikenakan yuran penyelenggaraan sebanyak RM 5 sebulan sehingga baki menjadi kosong atau akaun diaktifkan semula.

10 Hak Harta Intelek

• Semua kandungan yang terdapat di platform Azkabet — termasuk logo, teks, grafik, antara muka, kod perisian, dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif Azkabet atau pelesennya yang sah.
• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan Azkabet untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas dari Azkabet.
• Nama "Azkabet" dan semua jenama berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang dilindungi. Penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

11 Had Liabiliti & Penafian

• Platform Azkabet disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan mengenai ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Azkabet tidak menjamin bahawa platform akan bebas dari gangguan teknikal atau ralat pada setiap masa.
• Azkabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka.
• Azkabet tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan, keadaan luar biasa, atau kejadian di luar kawalan kami. Notis penyelenggaraan akan diberikan sedapat mungkin melalui saluran komunikasi rasmi kami.
• Tanggungjawab maksimum Azkabet kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12 Undang-Undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

• Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Azkabet beroperasi dan berlesen.
• Jika berlaku sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform Azkabet, anda bersetuju untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan rasmi kami di support@azkabet.best.
• Azkabet berusaha untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan rasmi. Jika penyelesaian tidak dicapai, pihak berkenaan boleh merujuk kepada badan pengantaraan bebas yang dilantik oleh pihak pengawal selia.
• Azkabet berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuatkuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.